Мужчины 28-36 лет, з/п 40-60к, предпочитают записываться через мобильное приложение, сами выбирают комплекс и стоимость. Не готовы к доп. продажам, с трудом соглашаются на кофе и пр., экономят, тщательно следят за накопленными бонусами и акциями.
Девушки 23-35 лет, с ноутбуком, работают онлайн, остаются в клиентской для ожидания - в коворкинге или за баром, всегда берут кофе и перекус
Мужчины 40-55 лет, семейные, доброжелательные, соглашаются на все доп. продажи, общительные. В клиентской проводят время либо за просмотром телевизора, либо за общением с админом зала. Приоритет - качество обслуживания, тщательно проверяют итог мойки, если все нравится - становятся постоянниками.